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Coding Box · Salud

Detén las visitas fantasma y elimina las glosas. Automatiza tu IPS domiciliaria con WhatsApp + IA.

El control post-visita en la atención domiciliaria sufre de ceguera operativa. Conectamos un sistema de WhatsApp con IA a tu operación: verifica la asistencia con evidencia digital inmutable, capta signos vitales a diario sin apps y blinda el flujo de caja frente a las auditorías de las EPS.

2–6%

de las visitas se cobran sin prestarse, sin control electrónico

5 días

hábiles para responder una glosa antes de perderla

USD $2.500

cuesta en promedio cada reingreso hospitalario evitable

Hablar por WhatsApp
Plataforma de automatización. No prestamos servicios médicos.
1El dolor

El control desconectado le cuesta a tu IPS más de lo que crees.

01

Visitas fantasma

servicios que se reportan y cobran sin prestarse realmente en el domicilio.

02

Glosas que no se levantan

objeciones de la EPS que vencen el plazo de 5 días por falta de soporte.

03

Tutelas por abandono

familiares que demandan por seguimiento clínico que nadie documentó.

04

Reingresos evitables

descompensaciones de crónicos que no se detectaron a tiempo.

Un profesional reporta una visita que nunca sucedió y nadie lo verifica. Llega la glosa de la EPS y el soporte está disperso en papel y llamadas; el plazo vence y el dinero se descuenta. Un familiar interpone una tutela y no hay bitácora de seguimiento para desvirtuarla. No necesitas más planillas ni más llamadas: necesitas evidencia digital inmutable que se genere sola.

2Lo que hacemos

Una suite de WhatsApp con IA, conectada a tu operación clínica.

Verificación de visitas con geofencing

el cuidador confirma la visita por WhatsApp con geolocalización, marca de tiempo y foto. Adiós a las visitas fantasma.

Telemonitoreo diario de crónicos

recolección conversacional de signos vitales sin apps, con triaje que solo alerta a enfermería ante riesgo real.

Expediente probatorio automático

cada confirmación arma un archivo histórico que levanta glosas en minutos y respalda ante la Supersalud.

Interoperabilidad y RIPS

la evidencia se transcribe a tu HIS/EHR vía HL7/FHIR y genera RIPS en JSON según las Resoluciones 2275 y 2284.

·Infraestructura

La infraestructura que audita y monitorea por ti.

Dos agentes especializados sobre la API oficial de WhatsApp Business, integrados a tu sistema maestro.

SONDA · Auditoría post-atención

Despliega encuestas y checklists a las 24 y 48 horas post-visita. Captura quejas, novedades y PQR antes de que escalen ante la Supersalud.

THAE · Telemonitoreo clínico

Recolecta signos vitales por WhatsApp con alertas predictivas y triaje inteligente, reduciendo hasta 70% la carga del call center.

Integración nativa HL7/FHIR

REST APIs con HL7 (v2 y v3) y FHIR que transcriben la evidencia al HIS/EHR maestro y se homologan con Siigo, Alegra y World Office.

Cumplimiento Habeas Data

Consentimiento informado firmado antes de cada seguimiento, cifrado de extremo a extremo y datos en nubes con HIPAA e ISO 27001.

3Calculadora

¿Cuánto pierde tu IPS en glosas y visitas sin control? Veámoslo en números.

0%40%

Pérdida mensual

$ 80.000.000

Pérdida anual

$ 960.000.000

Recuperable estimado / mes

$ 64.000.000

Estimado direccional, no garantía.

Detener la hemorragia financiera

Te enviamos el detalle y los próximos pasos por WhatsApp o correo. Sin compromiso.

·Precios

Un modelo que escala con tus pacientes, no con tus usuarios.

Suscripción mensual basada en el número de pacientes activos monitoreados, sin barreras de inicio y con usuarios ilimitados.

Centros pequeños

Referencia de mercado entre COP $150.000 y $840.000/mes para procesos estándar de agendamiento e historia clínica básica.

Esquema empresarial

IPS con contratos de EPS: referencia desde COP $5.990.000 anuales para admisiones, validación de facturación y módulos clínicos integrados.

Suite SONDA + THAE

Tarifa por paciente activo monitoreado, con auditoría de visitas y telemonitoreo incluidos y retorno de inversión inmediato.

4Cómo trabajamos

Tres pasos, sin que tengas que volverte experto en tecnología.

  1. 1

    Discovery de interoperabilidad

    Auditamos tus flujos de datos de campo, mapeamos tu HIS/EHR y medimos tu tasa de glosas c01/c03. Es pago y 100% acreditable al montaje.

  2. 2

    Conexión e ingesta

    Configuramos los conectores con tus bases contables y activamos las llaves de la Cloud API oficial de WhatsApp. Despliegue en menos de 30 días.

  3. 3

    Geofencing y telemonitoreo

    La suite toma el control: THAE monitorea signos vitales a diario y SONDA recopila firmas, marcas de tiempo y GPS de cada visita.

·Brechas de mercado

El impacto financiero de la atención desconectada en Home Care.

Glosas por falta de soporte y el plazo perentorio de objeción

Bajo la Ley 1438 de 2011 y la Resolución 3047 de 2008, la EPS tiene 20 días hábiles para notificar una glosa; la IPS solo 5 días para responderla y levantarla. Si no se desvirtúan causales como la c01 (falta de soporte) o c03 (servicio no autorizado), el valor se descuenta de forma definitiva.

SONDA genera evidencia digital inmediata: confirmaciones por WhatsApp con GPS, marcas de tiempo, firmas y fotos en las 24–48 horas post-servicio. La IPS construye un archivo que levanta cualquier glosa en minutos.

Visitas fantasma y su costo directo en la facturación

La introducción manual de facturas consume hasta 210 días al año de carga administrativa. La ADRES, bajo la Resolución 0102148, ha suspendido pagos a instituciones por inconsistencias y facturas de servicios no verificados.

SONDA emula los estándares de Verificación Electrónica de Visitas (EVV) tipo Medicaid: valida al cuidador mediante geovallas vía WhatsApp, eliminando el fraude de raíz y blindando las cuentas ante la ADRES.

Tutelas de pacientes crónicos y su riesgo legal

La Corte Constitucional (Sentencias T-158/25, T-022/26 y T-150/24) exige seguimiento oportuno a crónicos de alta complejidad. Omitir el monitoreo expone a tutelas, incidentes de desacato y reingresos cuyo costo promedio es de USD $2.500 por evento.

THAE recopila signos vitales a diario y genera una bitácora clínica inalterable. Ante una tutela por abandono, la IPS aporta los reportes evolutivos estructurados día tras día por la IA.

·Cumplimiento

Interoperabilidad sin esfuerzo y cumplimiento estricto de la normativa.

Operamos sobre la API oficial de WhatsApp Business (Cloud API), con cifrado de extremo a extremo y datos en infraestructura certificada.

Habeas Data (Ley 1581 de 2012)

Consentimiento informado firmado por el paciente o tutor antes de cualquier seguimiento clínico o uso de datos de salud.

Estándares del Ministerio de Salud

Generación automática de RIPS en JSON bajo las Resoluciones 2275 y 2284, e interoperabilidad HL7/FHIR con tu HIS/EHR.

Seguridad de grado hospitalario

Nubes empresariales (AWS/Azure) con cumplimiento HIPAA e ISO 27001, copias de seguridad diarias y soporte 24/7.

5Prueba social

Garantía y respaldo

Nuestra garantía

Tu IPS verifica visitas y monitorea crónicos en 30 días, o seguimos trabajando sin costo hasta lograrlo.

En producción

No es una demo. Ya está funcionando.

Desarrollamos THAE, el asistente clínico de Home Group, hoy en producción atendiendo pacientes reales. No es un mockup: es un sistema operando en el día a día de un cliente.

Cumplimiento Habeas Data
WhatsApp Business API oficial
Interoperabilidad HL7 / FHIR
6Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan.

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