Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

1. Responsable del tratamiento

CodingBox S.A.S., sociedad domiciliada en Bogotá D.C., actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de sus canales digitales, eventos y servicios. Puedes contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos en privacidad@codingbox.app.

2. Datos recolectados

Recolectamos los siguientes tipos de información personal de acuerdo con la autorización del titular:

• Información de identificación (nombre, documento, cargo)
• Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, ciudad)
• Información transaccional asociada a solicitudes comerciales
• Datos técnicos recolectados mediante cookies, píxeles y herramientas analíticas
• Registros de interacción en canales de servicio, reuniones o eventos

3. Finalidades

Usamos los datos personales únicamente para los fines autorizados por los titulares:

• Gestionar solicitudes comerciales, demostraciones y contratos
• Cumplir obligaciones derivadas de relaciones contractuales
• Enviar comunicaciones sobre productos, eventos o contenidos educativos cuando el titular lo autorice
• Realizar análisis internos, métricas de uso y mejoras del servicio
• Cumplir requerimientos de autoridades colombianas y reportar información cuando la ley lo exija

4. Derechos de los titulares

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Capítulo 25 del Decreto 1074 de 2015, los titulares pueden ejercer los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba del consentimiento otorgado
• Ser informado sobre el uso que se les ha dado a sus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales

5. Procedimiento para consultas y reclamos

Para ejercer tus derechos puedes escribir a privacidad@codingbox.app o enviar una comunicación física a nuestras oficinas en Bogotá. Las consultas se responderán en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en quince (15) días hábiles, según lo establece el artículo 14 de la Ley 1581 de 2012. Si no recibes respuesta, podrás acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

6. Encargados, transferencias y cookies

CodingBox puede compartir datos con aliados tecnológicos ubicados en Colombia o en el exterior únicamente para ejecutar actividades contratadas (como hosting, analítica o automatización de marketing). En todo caso, exigimos acuerdos de confidencialidad, cláusulas contractuales y salvaguardas alineadas con el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012. El uso de cookies y tecnologías similares busca optimizar la experiencia de navegación y puede ser gestionado en la configuración del navegador.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y humanas proporcionales al riesgo, entre ellas:

• Protocolos de control de acceso, contraseñas seguras y autenticación granular
• Monitoreo periódico de infraestructura, copias de respaldo y pruebas de vulnerabilidades
• Capacitación interna al equipo sobre protección de datos y procedimientos de respuesta
• Acuerdos de confidencialidad y cláusulas de encargo con aliados y proveedores

8. Conservación y vigencia

Mantendremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y obligaciones contractuales o legales aplicables. La presente política rige desde su publicación y se actualizó por última vez el 25 de mayo de 2024. Cualquier modificación sustancial será comunicada por los canales habituales y en codingbox.app.